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构筑信息共享网络生态 打造智慧住房公积金
信息来源: 发布时间:2020-02-20 【打印本稿】  【关闭】

2019年,烟台市住房公积金管理中心认真贯彻落实省住房城乡建设厅和市委、市政府各项决策部署,担当作为、狠抓落实,在市大数据局的支持下,积极推进住房公积金政务信息数据共享,再造业务流程,在网上营业厅、微信公众号、自助智能终端等渠道发布了多项网上办理服务以及柜台业务办理“减件”事项,受到企业和缴存职工的一致好评。两次被省住房城乡建设厅作为典型在全省推广并通报表扬,2019年底入选烟台市推进政府职能转变和“放管服”改革、加快流程再造“十佳实践案例”,并在全市推广。


一、以推进业务流程标准化为基础,构筑全市政务信息共享生态 

烟台市住房公积金管理中心以信息化建设为契机,重新梳理住房公积金缴存、提取、贷款等业务流程,针对现行贷款业务规程中存在的认定标准不明确、操作不规范的问题,进行认真思考,研究拟定规范标准,先期梳理 6 项 20 条需要明确的事项,完成了《烟台市住房公积金归集管理实施细则》、《烟台市住房公积金提取管理实施细则》的拟定,制定配套业务规范,改造核心业务系统和综合服务系统,主动接入烟台一手通、爱山东 App 服务项目,逐步探索以网上营业厅和微信公众号服务为主、以简化柜台业务办理流程为辅的“互联网+住房公积金”管理模式,建立更加安全、规范的使用环境。将住房公积金服务渠道分为柜台、网上营业厅、微信公众号、自助智能终端等多个模块,打通与住房公积金业务相关的 10 个部门 49 个数据应用接口,实现数据按需抓取、共享共用,切实消除“信息孤岛”“数据烟囱”,为智慧住房公积金提供了数据支撑,使多项业务的网上办理、“零跑腿” 办理成为了现实。 

二、以信息数据共享为抓手,不断深化“放管服”改革 

在政务信息归集共享未实现之前,缴存职工办理住房公积金业务需要无房证明、结婚证或单身证明等多种要件,尤其是户籍地和工作地不在一处的客户,经常需要异地往返多次才能准备好无房证明。为解决好这一问题,中心统筹考虑住房公积金管理全业务流程,筛选确定了税务、民政、法院、人社、住建、市场监管等 10 个与住房公积金相关的证件、票据等政务信息提供部门,积极协调大数据局,反复对接确定详细准确的信息需求清单,打通部门之间数据调取、使用的通道,为实现网上办理提供强有力的数据支撑。 

三、以提高群众满意度为着力点,扩大住房公积金信息的社会效益 

目前,退休提取、完全丧失劳动能力提取、全款购买商品房提取、购买拆迁安置房提取、住房公积金贷款提取等 9 项提取业务以及归还逾期、提前结清、提前还款等3项个人还款业务实现 “零跑腿”自助办理;单位开户、开发商楼盘准入、新建商品房贷款申请、上市公司合规证明等与群众密切相关的17个实体柜台业务累计减件30件,提升工作效率,提高了群众办事满意度。截至2019年10月底,累计为8426个缴存单位和职工减少要件4.2万件。网上提取业务开通3个月以来,累计有8442名职工通过网上渠道办理了提取业务,金额达7965.57万元。获得了“全国住房城乡建设系统先进集体”荣誉称号,中心的政务信息共享工作经验在全省住房公积金行业推广学习

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